TradeStation: Have been going back and forth with Tradestatio...
Un TradeStation avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sturgess de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Sturgess
GetHuman:~Sturgess - pouvez-vous dire à nos autres TradeStation clients quand votre cas a eu lieu?
~Sturgess:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté TradeStation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TradeStation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sturgess une liste de problèmes TradeStation courants)
~Sturgess:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sturgess sur le TradeStation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TradeStation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sturgess:Have been going back and forth with Tradestation for * weeks now and all I get is auto replys some one is looking into it. Never once a reply about they have tested * duplicated my problem and are working on it. I really belive they are waiting for me to STOP COMPLAINING. They do not even give you a email to contact any one in Corporate, wonder why. I WOULD NOT SEND them any new clients. EVER
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TradeStation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TradeStation?
~Sturgess:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sturgess:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TradeStation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sturgess:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TradeStation clients?
~Sturgess:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TradeStation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sturgess tirés de son TradeStation problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
TradeStation
1.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~Sturgess TradeStation
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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