TracFone Wireless: WE HAVE TWO TRACFONE. BOUGHT CARDS TO ADD MINUT...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~RICKY de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~RICKY
GetHuman:~RICKY - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~RICKY:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RICKY une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~RICKY:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RICKY sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RICKY:WE HAVE TWO TRACFONE. BOUGHT CARDS TO ADD MINUTES TO BOTH PHONES. ADDED ONE, WENT ON ALRIGHT, TWO HOURS LATER ADDED NEXT CARD TO OTHER PHONE. INSTEAD OF ADDING TO THIS PHONE ADDED TO FIRST PHONE. TRACFONE WOULD NOT CORRECT THIS PROBLEM. EVEN THOUGH THEY A ACKNOWLEDGE THE ERROR. VERY POOR CUSTMER SERVICE. LAST PURCHASE FOR ME
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~RICKY:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RICKY:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RICKY:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~RICKY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RICKY tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.