TracFone Wireless: Second call after being dropped. Total of one h...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alekeep de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Alekeep
GetHuman:~Alekeep - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Alekeep:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alekeep une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Alekeep:"Add Minutes" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alekeep sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alekeep:Second call after being dropped. Total of one hour to apply minutes from old tracphone to tracphone upgrade. Same scenario last time I upgraded. They still don't have it together... or do they just figure either I wouldn't notice or wouldn't bother to have it corrected. Everything I have come to expect from tracfone. Economy comes with a price.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Alekeep:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alekeep:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alekeep:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Alekeep:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alekeep tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.