TracFone Wireless: Just called this *, and had the customer rep he...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~anonymous:"Add Minutes" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Just called this *, and had the customer rep help with two phone issues: *) transferring minutes and times from old to new phone - NOT keeping old phone * *) getting another new phone to register the phone * in "My Phone Information".**Called back afterwards, to speak to a manager, about *-* minute wait, and she was understanding about an error from the day before with another rep (called a different *), and was able to cancel that ticket,as well as help finish the minute and time transfer for a third phone. We had NOT wanted the old phone *s, and a SIM card was supposed to be on the way (with an old *) so that the new phone would have this old *.**We are satisfied with the result and service offered from the folks on the other end of this phone number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.