TracFone Wireless: I lost my phone and have tried to contact you s...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-280061 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-280061
GetHuman:GetHuman-280061 - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-280061:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-280061 une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
GetHuman-280061:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-280061 sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-280061:I lost my phone and have tried to contact you several times, wasting valuable hours. None of your telephone lines have a prompt to speak to a live agent. That is absolutely horrible and unacceptable. So I had to do trial and error choosing options to try to get someone on the line. I've talked to * of your agents in the last * days and none of them know enough to be of help. They just repeat a script which is even annoying. Please help me get another phone. Thank you. ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
GetHuman-280061:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-280061:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-280061:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
GetHuman-280061:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-280061 tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.