TracFone Wireless: I have had a TRACEFONE through Safe link for al...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sheila Rodriguez de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Sheila Rodriguez
GetHuman:~Sheila Rodriguez - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Sheila Rodriguez:Sure. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sheila Rodriguez une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Sheila Rodriguez:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sheila Rodriguez sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sheila Rodriguez:I have had a TRACEFONE through Safe link for almost a year now. I had my phone stolen or either lost, but beside this I ordered another replacement on Jan. **th. Today Feb. *rd. my phone was delivered by FED-X. After a nonsense-able time of spending on my home phone to talk with someone and being transferred about four times, I get someone who does not even speak English very well at all and very rude to say the least! Then she tells me because I did not get this phone before FEB.*ST. I was only allowed to get ** min. and it would be not until March *st. before I would receive my *** min,I get every month for FREE. She was telling me I had to buy!! Now I get this phone because I am a ** year old senior and disabled and now because I have lost a phone or it was stolen one I am told there is nothing else she can do about this problem. I live in Fl. and have been tracking this phone that was being sent to me and due to the snow and bad weather wherever you send this phone from it is not Y
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Sheila Rodriguez:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sheila Rodriguez:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sheila Rodriguez:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Sheila Rodriguez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sheila Rodriguez tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.