Toshiba: i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~ericka de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ericka
GetHuman:~ericka - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~ericka:Yeah. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ericka une liste de problèmes Toshiba courants)
~ericka:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ericka sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ericka:i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR MY TV FOR ALMOST * WEEKS AND STILL TRYING NOBODY KNOWS WHAT THEY ARE DOING
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~ericka:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ericka:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ericka:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~ericka:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ericka tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 13, 2017.