Toshiba: This is the worst customer service department w...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-121193 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-121193
GetHuman:GetHuman-121193 - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-121193:Yup. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-121193 une liste de problèmes Toshiba courants)
GetHuman-121193:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-121193 sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-121193:This is the worst customer service department with which I have had to deal in the last several years. I wanted to get a replacement sticker with serial number for my laptop because the one it came with had faded. Noone seemed to know what to do or which department handles this small chore. It has been more than one month, and I am still being moved from one department to another. I will never purchase any Toshiba product again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
GetHuman-121193:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-121193:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-121193:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
GetHuman-121193:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-121193 tirés de son Toshiba problème de service client survenu le octobre 28, 2017.