Toshiba: Just keep pressing "*" when you call the number...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bear de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Bear
GetHuman:~Bear - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~Bear:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bear une liste de problèmes Toshiba courants)
~Bear:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bear sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bear:Just keep pressing "*" when you call the number. Eventually it connects you to a real voice. They were very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~Bear:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bear:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bear:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~Bear:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bear tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 8, 2017.