Toolfetch.com: Toolfetch does not stand behind the products th...
Un Toolfetch.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Don52 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Don52
GetHuman:~Don52 - pouvez-vous dire à nos autres Toolfetch.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Don52:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Toolfetch.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toolfetch.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Don52 une liste de problèmes Toolfetch.com courants)
~Don52:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Don52 sur le Toolfetch.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toolfetch.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Don52:Toolfetch does not stand behind the products they sell and apparently they don't accept returns. I purchased a torque wrench from them that was defective right out of the box. They told me to return it to the manufacturer. I don't want to buy something and immediately have to send it to the manufacturer for repairs. They refused to exchange it or give me a refund. Worst experiance I've ever had with a retailer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toolfetch.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toolfetch.com?
~Don52:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Don52:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toolfetch.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Don52:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toolfetch.com clients?
~Don52:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toolfetch.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Don52 tirés de son Toolfetch.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
Toolfetch.com
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Don52 Toolfetch.com
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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