Tiscali TalkTalk: On phone for an hour issue wan't resolved "beca...
Un Tiscali TalkTalk avis client de l'utilisateur GetHuman ~DB de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~DB
GetHuman:~DB - pouvez-vous dire à nos autres Tiscali TalkTalk clients quand votre cas a eu lieu?
~DB:Sure. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Tiscali TalkTalk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tiscali TalkTalk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DB une liste de problèmes Tiscali TalkTalk courants)
~DB:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DB sur le Tiscali TalkTalk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tiscali TalkTalk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DB:On phone for an hour issue wan't resolved "because the system was down".. hope for a call back "when the systems back up" ...I'm not holding my breath...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tiscali TalkTalk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tiscali TalkTalk?
~DB:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tiscali TalkTalk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DB:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tiscali TalkTalk clients?
~DB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tiscali TalkTalk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DB tirés de son Tiscali TalkTalk problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.