Time warner has had so many issues with there o...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lites29 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Lites29
GetHuman:~Lites29 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Lites29:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lites29 une liste de problèmes Time Warner courants)
~Lites29:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lites29 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lites29:Time warner has had so many issues with there on demand feature. It's been * weeks out of * weeks it has only worked for me once. I hope that now that Comcast has taken them over this is not a sign of what's to come. I was visiting my son in Denver they totally messed up his acct. didn't close an acct from previous address it took them * phones calls o retify the situation over a week and a half period. It was all their error and everytime we thought it was resolved he would get another phone call about an unpaid acct which he had made a total of $***.** over * months and his service per month is only $***. Poor service all aroung
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Lites29:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lites29:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lites29:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Lites29:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lites29 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 14, 2017.