Time Warner: The call today only took ** min. from the time...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~satisfied customer de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~satisfied customer
GetHuman:~satisfied customer - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~satisfied customer:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~satisfied customer une liste de problèmes Time Warner courants)
~satisfied customer:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~satisfied customer sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~satisfied customer:The call today only took ** min. from the time I dialed until the issue was resolved. I have called technical support four of five times this year for one or another reason. I have always received good or excellent service. How these young people at a remote site can fix a problem in my home is remarkable. Thank you, Time Warner.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~satisfied customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~satisfied customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~satisfied customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~satisfied customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~satisfied customer tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 13, 2017.