Time Warner: Requested billing due to overcharge on statemen...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~TWC sucks de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~TWC sucks
GetHuman:~TWC sucks - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~TWC sucks:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TWC sucks une liste de problèmes Time Warner courants)
~TWC sucks:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TWC sucks sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TWC sucks:Requested billing due to overcharge on statement. Agent I got put me on mute and just sat doing???? Was a bit obnoxious when I asked him to repeat his name. When I explained the situation, he said "oh you want billing" and transferred me. I really wish they would fold up and go away and let a decent cable outfit service the area.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~TWC sucks:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TWC sucks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TWC sucks:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~TWC sucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TWC sucks tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 9, 2017.