Time Warner: I've been trying to get information on why MSG...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Professor TK de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Professor TK
GetHuman:~Professor TK - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Professor TK:Yeah. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Professor TK une liste de problèmes Time Warner courants)
~Professor TK:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Professor TK sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Professor TK:I've been trying to get information on why MSG was removed from TW cable in NY state and keep running into a stone wall. They just don't care.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Professor TK:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Professor TK:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Professor TK:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Professor TK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Professor TK tirés de son Time Warner problème de service client survenu le octobre 31, 2017.