Time Warner: I have been trying to talk to a live person no...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nina Watkins de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Nina Watkins
GetHuman:~Nina Watkins - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Nina Watkins:Sure. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nina Watkins une liste de problèmes Time Warner courants)
~Nina Watkins:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nina Watkins sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nina Watkins:I have been trying to talk to a live person no luck on hanging up on me or said call back within ** minutes. ** minutes later same thing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Nina Watkins:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nina Watkins:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nina Watkins:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Nina Watkins:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nina Watkins tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 2, 2017.