Time Warner: I had to be transferred to a local branch, but...

Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Zach B. de novembre 7, 2017

Contexte du cas de ~Zach B.

GetHuman:~Zach B. - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Zach B.:Yeah. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
~Zach B.:J'ai utilisé le 800-892-2253 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Time Warner sur laquelle j'étais:Time Warner Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Zach B. une liste de problèmes Time Warner courants)
~Zach B.:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Zach B. sur le Time Warner service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Zach B.:I had to be transferred to a local branch, but everyone gave me their names and phone extensions and my cable was back on the next day after a tech came out to my house. This is after a three week outage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Zach B.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Zach B.:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Zach B.:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Zach B.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Zach B. tirés de son Time Warner problème de service client survenu le octobre 28, 2017.

Time Warner

2.67 sur 5 étoiles | 597 avis
Time Warner AvisNuméro de téléphone de Time WarnerToutes les Time Warner coordonnées

L'avis de ~Zach B. Time Warner

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Time Warner, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Time Warner.

Plus Time Warner avis

It is not about the customer, it's what you can get the customer...On Saturday afternoon of holiday weekend I got all of my ** quest...First agent could not hear me. Second agent started in with a bu...I install everything in my home in one day. Service is suspended...I called for rate reduction because they removed my promotional r...Well, I had to get on my phone to write a horrible review, becaus...Asked for a discount or specials and was told there is none. I th...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!