I am so sick of time warner at this point. I've...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Yaya de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Yaya
GetHuman:~Yaya - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Yaya:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Yaya une liste de problèmes Time Warner courants)
~Yaya:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Yaya sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Yaya:I am so sick of time warner at this point. I've had the horrible luck of having no other option but to have them In two different states within the last two years. They have horrible customer service (overall, I've lived in NYC and TX) I am constantly having to call in about their intermittent service. This is the second address (whole new state) where I pay for **mbps of internet and receive only *mbps. Tech support is now help. Level one techs are a bunch of individuals that attended a two week networking training, and it's nearly impossible to get someone who actually knows what they're talking About, or cares enough to foward it to the right person. Supervisor*managers are no help either. I'm just venting, but I am so tired of they're pos company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Yaya:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Yaya:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Yaya:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Yaya:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Yaya tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 20, 2017.