I BEEN USING TIME WARNER CABLE LAST * YEARS UPT...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~SIGIL THOMAS de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~SIGIL THOMAS
GetHuman:~SIGIL THOMAS - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~SIGIL THOMAS:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SIGIL THOMAS une liste de problèmes Time Warner courants)
~SIGIL THOMAS:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SIGIL THOMAS sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SIGIL THOMAS:I BEEN USING TIME WARNER CABLE LAST * YEARS UPTO THE TIME I USED THEY NICE TO US ONCE I CANCELLED THE SERVICE THEY START TO RUDE TO US AND THEY CHARGING A BIG AMOUNT TO ME. I ENQUIRE ABOUT THIS AND THEY SAID THEY WILL REVIEW AND SEND AN ANOTHER BILL FOR ME WITH IN ** DAYS I RECIVE A LETTER FROM COLLECTION AGENCY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~SIGIL THOMAS:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SIGIL THOMAS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SIGIL THOMAS:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~SIGIL THOMAS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SIGIL THOMAS tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 18, 2017.