Time Warner: Have had THREE cable boxes. All of them lost ch...

Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~tabascokat de novembre 11, 2017

Contexte du cas de ~tabascokat

GetHuman:~tabascokat - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?

~tabascokat:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.

GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?

~tabascokat:J'ai utilisé le 800-892-2253 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Time Warner sur laquelle j'étais:Time Warner Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~tabascokat une liste de problèmes Time Warner courants)

~tabascokat:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~tabascokat sur le Time Warner service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~tabascokat:Have had THREE cable boxes. All of them lost channels while watching shows, or deleted recorded shows while you were watching them. it takes WEEKS and numerous representatives to convince this company that resetting the box DOES NOT WORK

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?

~tabascokat:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~tabascokat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~tabascokat:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?

~tabascokat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tabascokat tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Time Warner

2.67 sur 5 étoiles | 597 avis

Time Warner Avis Numéro de téléphone de Time Warner Toutes les Time Warner coordonnées

L'avis de ~tabascokat Time Warner

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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