Thymes.com: I called asking very specific questions about t...
Un Thymes.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~jo degeorge de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~jo degeorge
GetHuman:~jo degeorge - pouvez-vous dire à nos autres Thymes.com clients quand votre cas a eu lieu?
~jo degeorge:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Thymes.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thymes.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jo degeorge une liste de problèmes Thymes.com courants)
~jo degeorge:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jo degeorge sur le Thymes.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thymes.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jo degeorge:I called asking very specific questions about the ingredients in your products. The woman on the phone, (I believe her name was Theresa) was very professional, honest and communicative. I called asking about the glycerin and honey in your products and whether or not you plan on trading with China. I am vegan used to use your fig leaf and cassis body wash and body lotion. I love them and would like to resume using them but would like to know if your glycerin (palm oil comes from a sustainable source) and where does your honey come from. If you intend to trade with China than I'm not on board because they test on animals.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thymes.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thymes.com?
~jo degeorge:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jo degeorge:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thymes.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jo degeorge:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thymes.com clients?
~jo degeorge:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thymes.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jo degeorge tirés de son Thymes.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.
Thymes.com
4.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~jo degeorge Thymes.com
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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