Thunderbird: THe recording asked for the first three lestter...
Un Thunderbird avis client de l'utilisateur GetHuman ~Birdie de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Birdie
GetHuman:~Birdie - pouvez-vous dire à nos autres Thunderbird clients quand votre cas a eu lieu?
~Birdie:Sure. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Thunderbird, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thunderbird courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Birdie une liste de problèmes Thunderbird courants)
~Birdie:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Birdie sur le Thunderbird service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thunderbird de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Birdie:THe recording asked for the first three lestters of my name.....told me repeatly that nothing matched. HORRIBLE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thunderbird. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thunderbird?
~Birdie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Birdie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thunderbird à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Birdie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thunderbird clients?
~Birdie:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thunderbird pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Birdie tirés de son Thunderbird problème de service client survenu le novembre 3, 2017.