Thrifty Car Rental: My car was totaled in an accident (Not my fault...
Un Thrifty Car Rental avis client de l'utilisateur GetHuman ~ynegash de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~ynegash
GetHuman:~ynegash - pouvez-vous dire à nos autres Thrifty Car Rental clients quand votre cas a eu lieu?
~ynegash:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Thrifty Car Rental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thrifty Car Rental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ynegash une liste de problèmes Thrifty Car Rental courants)
~ynegash:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ynegash sur le Thrifty Car Rental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thrifty Car Rental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ynegash:My car was totaled in an accident (Not my fault). I called various car rental companies to get quotes and Thrifty was the lowest. Thrify's quote was $***. When I showed up to get the car the employee told me that the "optional" coverage was actually mandatory (which I later found out wasn't true) and would cost $*** plus taxes and fees brought the total to $*** for their cheapest car. He refused to give me the car for the $*** price that I was promised. They were about to close and I needed a car to get to work and he took advantage of that. The employee saw how mad I was and upgraded me to a **** Dodge Charger for no additional charge. The day my rental was to expire I called to let them know I would be a little late returning the car. I was told it would only cost $**hour past the due date. When I returned the car * hour late I was charged $* for * hour and $** for a full day of insurance plus $**.** for the * gallons of gas they had to put in the car which is $*.***gallon. T
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thrifty Car Rental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thrifty Car Rental?
~ynegash:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ynegash:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thrifty Car Rental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ynegash:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thrifty Car Rental clients?
~ynegash:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thrifty Car Rental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ynegash tirés de son Thrifty Car Rental problème de service client survenu le novembre 5, 2017.