Thrifty Car Rental: I was billed twice on my credit card, one for t...
Un Thrifty Car Rental avis client de l'utilisateur GetHuman ~iceman de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~iceman
GetHuman:~iceman - pouvez-vous dire à nos autres Thrifty Car Rental clients quand votre cas a eu lieu?
~iceman:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Thrifty Car Rental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thrifty Car Rental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~iceman une liste de problèmes Thrifty Car Rental courants)
~iceman:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~iceman sur le Thrifty Car Rental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thrifty Car Rental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~iceman:I was billed twice on my credit card, one for the correct amount plus a extra $***!! I called and emailed Thrifty with little or no response. Have spent about *hrs over the past week on this and still not resolved. Problems in the past, but keeps getting worse. I realize Dollar is part of the same company, so I won't be going to these guys again! Wish I could have said that I got a nice car but it was as bad as the service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thrifty Car Rental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thrifty Car Rental?
~iceman:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~iceman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thrifty Car Rental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~iceman:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thrifty Car Rental clients?
~iceman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thrifty Car Rental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~iceman tirés de son Thrifty Car Rental problème de service client survenu le novembre 3, 2017.