The Weather Channel: Transferred to someone who could (?) help me an...
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nataliekathleen de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Nataliekathleen
GetHuman:~Nataliekathleen - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
~Nataliekathleen:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nataliekathleen une liste de problèmes The Weather Channel courants)
~Nataliekathleen:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Nataliekathleen sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nataliekathleen:Transferred to someone who could (?) help me and it was a recording. This is getting ridiculous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
~Nataliekathleen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nataliekathleen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nataliekathleen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
~Nataliekathleen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nataliekathleen tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 16, 2017.