The Weather Channel: Recording only* no human person to talk to. Wha...
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Margaret Mary de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Margaret Mary
GetHuman:~Margaret Mary - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
~Margaret Mary:Sure. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Margaret Mary une liste de problèmes The Weather Channel courants)
~Margaret Mary:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Margaret Mary sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Margaret Mary:Recording only* no human person to talk to. What gives? I am wanting to know why we suddenly no longer get the weather update for Summerville, South Carolina.Our cable company is Time Warner, though we do not think they have anything to do with this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
~Margaret Mary:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Margaret Mary:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Margaret Mary:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
~Margaret Mary:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Margaret Mary tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 14, 2017.