The Weather Channel: My local on the *'s weather was for the wrong t...
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Local on the 8's de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Local on the 8's
GetHuman:~Local on the 8's - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
~Local on the 8's:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Local on the 8's une liste de problèmes The Weather Channel courants)
~Local on the 8's:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Local on the 8's sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Local on the 8's:My local on the *'s weather was for the wrong town. Gave the WX Channel Tech. my zip code. He told me my cable provider, said computer server was down and the service switched to the back-up server ** miles away. He put in a repair ticket and said he be in touch with Comcast to get it right. Wow I was impressed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
~Local on the 8's:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Local on the 8's:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Local on the 8's:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
~Local on the 8's:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Local on the 8's tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 15, 2017.