The Weather Channel: I contacted your switchboard operator because a...
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Traumaqn de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Traumaqn
GetHuman:~Traumaqn - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
~Traumaqn:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Traumaqn une liste de problèmes The Weather Channel courants)
~Traumaqn:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Traumaqn sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Traumaqn:I contacted your switchboard operator because at appro ****CT your weather announcer stated to carry cat litter in your car for traction if needed on winter roads but said that pregnant women can't touch it. The pregnant women cannot touch USED cat litter because of the possibility of toxoplasmosis. The switchboard operator did not identify herself which is unprofessional. She had a condescending voice and I doubt that she even forwarded the information. It is unfortunate that someone answering the telephone for the WC is so unprofessional.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
~Traumaqn:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Traumaqn:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Traumaqn:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
~Traumaqn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Traumaqn tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 15, 2017.