The Weather Channel: Forecast availability has gotten more reliable...
Un The Weather Channel avis client de l'utilisateur GetHuman ~ConsTroll de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~ConsTroll
GetHuman:~ConsTroll - pouvez-vous dire à nos autres The Weather Channel clients quand votre cas a eu lieu?
~ConsTroll:Sure. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté The Weather Channel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Weather Channel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ConsTroll une liste de problèmes The Weather Channel courants)
~ConsTroll:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~ConsTroll sur le The Weather Channel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Weather Channel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ConsTroll:Forecast availability has gotten more reliable with less crawls, a new corner-of-the-screen format as a programming compromise, and more readable formats in the morning when the most people need them. But I never feel like my web form feedback is anything more than a statistic to the Weather Channel, and they don't even provide proper categorization to route my complaint. I've contacted them three times in five years, and never heard from them once.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Weather Channel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Weather Channel?
~ConsTroll:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ConsTroll:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Weather Channel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ConsTroll:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Weather Channel clients?
~ConsTroll:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Weather Channel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ConsTroll tirés de son The Weather Channel problème de service client survenu le novembre 6, 2017.