The Miami Herald: THE MOST HORRIBLE CUSTOMER SERVICE AND UNSOLVAB...
Un The Miami Herald avis client de l'utilisateur GetHuman ~LA RUBITA de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~LA RUBITA
GetHuman:~LA RUBITA - pouvez-vous dire à nos autres The Miami Herald clients quand votre cas a eu lieu?
~LA RUBITA:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté The Miami Herald, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Miami Herald courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LA RUBITA une liste de problèmes The Miami Herald courants)
~LA RUBITA:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LA RUBITA sur le The Miami Herald service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Miami Herald de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LA RUBITA:THE MOST HORRIBLE CUSTOMER SERVICE AND UNSOLVABLE ENCOUNTERS I HAVE EVER EXPERIENCED ANYWHERE!!! CANCELLED MY PARENTS ** YEAR SUBSCRIPTION, CANNOT TOLERATE THIS INEPT MORONIC COMPANY!!! LEFT MESSAGES * TIMES, TRIED TO GET THROUGH BY PHONE AFTER LONG WAITS, GOT HUNG UP ON OVER * TIMES!, AFTER ** CALLS AND HANG UPS ON INFINITE HOLDS* NO ONE EVER GETS BACK TO YOU, DELIVERY SITUATION IS A TOTAL MESS!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Miami Herald. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Miami Herald?
~LA RUBITA:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LA RUBITA:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Miami Herald à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LA RUBITA:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Miami Herald clients?
~LA RUBITA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Miami Herald pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LA RUBITA tirés de son The Miami Herald problème de service client survenu le novembre 18, 2017.