The Miami Herald: I waited ** minutes to find out why I haven't b...
Un The Miami Herald avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-73561 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-73561
GetHuman:GetHuman-73561 - pouvez-vous dire à nos autres The Miami Herald clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-73561:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté The Miami Herald, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Miami Herald courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-73561 une liste de problèmes The Miami Herald courants)
GetHuman-73561:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-73561 sur le The Miami Herald service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Miami Herald de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-73561:I waited ** minutes to find out why I haven't been receiving my paper and was told the computers were down and I should call back. Inexcusable. Awful customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Miami Herald. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Miami Herald?
GetHuman-73561:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-73561:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Miami Herald à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-73561:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Miami Herald clients?
GetHuman-73561:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Miami Herald pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-73561 tirés de son The Miami Herald problème de service client survenu le novembre 20, 2017.