The IRS: There is still a hold in my tax refund and they...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Timmy de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Timmy
GetHuman:~Timmy - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Timmy:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Timmy une liste de problèmes The IRS courants)
~Timmy:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Timmy sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Timmy:There is still a hold in my tax refund and they said it was an extra ** day wait and that I would revive it today and still nothing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Timmy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Timmy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Timmy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Timmy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Timmy tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 24, 2017.