The IRS: The wait time was supposed to be **-** minutes...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~blessed de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~blessed
GetHuman:~blessed - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~blessed:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blessed une liste de problèmes The IRS courants)
~blessed:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~blessed sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blessed:The wait time was supposed to be **-** minutes but was over ** minutes. I didn't mind because it took us forever to find the number to a live representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~blessed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blessed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blessed:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~blessed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blessed tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 22, 2017.