The IRS: It does not matter what time of day, or day of...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~OverhaulTaxCode de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~OverhaulTaxCode
GetHuman:~OverhaulTaxCode - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~OverhaulTaxCode:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OverhaulTaxCode une liste de problèmes The IRS courants)
~OverhaulTaxCode:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OverhaulTaxCode sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OverhaulTaxCode:It does not matter what time of day, or day of week you call, no one answers. I always get the same old "Due to the choice you made, we are unable to connect your call at this time, please call back at a later day or time. . . blah. . . blah. . . blah." No wonder no one wants to deal with them. They can't even get to your call in for one simple request. They don't even answer the phone anymore. I am going to send a snail mail correspondence. I bet I will get a reply from that before I get someone to answer the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~OverhaulTaxCode:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OverhaulTaxCode:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OverhaulTaxCode:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~OverhaulTaxCode:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OverhaulTaxCode tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.