The IRS: I called the number you furnish. A human being...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Inch By Inch de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Inch By Inch
GetHuman:~Inch By Inch - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Inch By Inch:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Inch By Inch une liste de problèmes The IRS courants)
~Inch By Inch:"Setup Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Inch By Inch sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Inch By Inch:I called the number you furnish. A human being picked up the phone after about a minute.**Unfortunately, she was only the switchboard operator. When I told her my situation she transferred me to the appropriate agent.**When that connection was made, a recording estimated my wait time at **-** minutes. **I waited about **, a nice lady picked up, and my issue was resolved forthwith. **So it was better than your estimate, and at the low end of theirs. Considering that before I turned to you I had called two different local IRS offices, only to get recordings saying they no longer took phone calls at this site, I consider my visit to you a success.**So I give Get Human * stars. The IRS gets four, for the long wait. But they're doing the best they can.**This is the second time in a week I've turned to GetHuman, and both times you've done yourselves proud. You're really a great resource.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Inch By Inch:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Inch By Inch:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Inch By Inch:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Inch By Inch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Inch By Inch tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.