The IRS: Could not tell me where my Federal Refund was...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Beth Humphreys de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Beth Humphreys

GetHuman:~Beth Humphreys - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~Beth Humphreys:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~Beth Humphreys:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Beth Humphreys une liste de problèmes The IRS courants)

~Beth Humphreys:"Missing Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Beth Humphreys sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Beth Humphreys:Could not tell me where my Federal Refund was, the status, or why it is taking so long to receive. I did NOT get a human, but an automated set of prompts.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~Beth Humphreys:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Beth Humphreys:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Beth Humphreys:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~Beth Humphreys:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Beth Humphreys tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~Beth Humphreys The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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