The IRS: After following instructions to push "*" until...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406575 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406575
GetHuman:GetHuman-406575 - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406575:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406575 une liste de problèmes The IRS courants)
GetHuman-406575:"Track My Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-406575 sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406575:After following instructions to push "*" until transfered, the person who answered transfered me to the ***-***-**** number which ofcourse the recording told me please hold and then stated a wait time of **-**mins. No offer to call me back was offered when I frist called. This did not help since my only phone is a cell phone and **-** waite plus whever time it would take to complete the call, would use up air time min.s that cost me money and would be lost dead time subtracted from whatever min's I had at the start of my call. Can't afford to do that. So no call back, no help!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
GetHuman-406575:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406575:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406575:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
GetHuman-406575:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406575 tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.