The Credit Pros: I am extremely dissatisfied with the customer s...
Un The Credit Pros avis client de l'utilisateur GetHuman ~BR08 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~BR08
GetHuman:~BR08 - pouvez-vous dire à nos autres The Credit Pros clients quand votre cas a eu lieu?
~BR08:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté The Credit Pros, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Credit Pros courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BR08 une liste de problèmes The Credit Pros courants)
~BR08:"None of those really matches why I wanted to call The Credit Pros that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BR08 sur le The Credit Pros service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Credit Pros de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BR08:I am extremely dissatisfied with the customer service and expectations I had for this company. In August I had called the company regarding my monthly disputes that had not yielded any deletions for the past *-* months. Upset about money being wasted due to no results we decided on pay exchange. On August **th I sent the documents into Wanda authorizing this service. A month later, I decided to call to find out what my status was on the pay exchange. The customer service rep who answers the phone tells me on the first account that I shouldn't do anything because it falls off in a year. The second account which is a credit card she stated was negotiated back in **** and nothing can be done. Which by the way I don't remember negotiating. Then she precedes to tell me that I will still need to pay $** for the month due to the disputes being sent out. I was extremely irritated of this because the whole point of doing the payment exchange program was due to not having anything deleted in mon
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Credit Pros. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Credit Pros?
~BR08:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BR08:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Credit Pros à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BR08:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Credit Pros clients?
~BR08:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Credit Pros pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BR08 tirés de son The Credit Pros problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
The Credit Pros
3.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~BR08 The Credit Pros
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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