Telecheck: Unfortuantly, I am LINKED to my sisters account...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mai de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Mai
GetHuman:~Mai - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~Mai:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mai une liste de problèmes Telecheck courants)
~Mai:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mai sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mai:Unfortuantly, I am LINKED to my sisters account because we are both on my mothers account. My sister wrote a bad check on her personal acct so therefore mine checks and my mothers checks are being denied. How in the heck to we UNLINK. Customer service said that I needed my mothers acct number as well as my sisters acct number before they could help me. I know my mothers because I am on the account with her. But because I did not know my sisters, they would not help me. As I was getting my info together, the lady told me that I had * minutes and then she would end the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~Mai:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mai:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mai:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~Mai:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mai tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 8, 2017.