Telecheck: So this is my story, my check today was decline...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~karma de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~karma
GetHuman:~karma - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~karma:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~karma une liste de problèmes Telecheck courants)
~karma:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~karma sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~karma:So this is my story, my check today was declined at a car dealership without any explanation.*I tried to find out the reason behind the decine and was told that there was nothing wrong with the check and there is nothing that Telecheck can do to fix it.*Come on, you are playing with my money and don't have anything to fix it?*You are not the one who is facing the embarrassment in front of merchant, I am.*Here's my experience with your customer support:**st call gets magically dropped by the rep.**nd rep (Ruth - emp id : ****) says there was nothing wrong with the check but cannot do anything about it.**rd rep (Supervisor Kat - emp ed : ****) says that she do not have access to call or to email my merchant to say that there is nothing wrong with my check.*Come on, your company is making decisions about my money which are not accurate and even after finding about that the decisions aren't accurate cannot do anything to fix the situation?*What kind of company are you running in the first
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~karma:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~karma:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~karma:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~karma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~karma tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 11, 2017.