Telecheck: Rep stated additional verification was required...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~confused de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~confused
GetHuman:~confused - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~confused:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~confused une liste de problèmes Telecheck courants)
~confused:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~confused sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~confused:Rep stated additional verification was required and since all was verified over the phone I can try to reprocess the payment in a couple minutes. This number worked well, issue is not resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~confused:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~confused:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~confused:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~confused:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~confused tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 16, 2017.