Telecheck: I wrote a check for a car repair that was appro...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~GK de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~GK
GetHuman:~GK - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~GK:Yeah. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GK une liste de problèmes Telecheck courants)
~GK:"Denied Application" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GK sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GK:I wrote a check for a car repair that was approximately $**** so I could have a record of transaction. The check was denied. I went to my bank and they said telechek did not present the check for payment and they have certain guidelines they go thru. I called and did not have to wait because I called "resolutions" dept first and was transferred. The reason I was given that they denied was because they did not have any record of me. I very seldom write checks - this is why they have not record. So they take personal information like address, phone *, bank routing info etc. I told them I would not use any merchant that used telechek. This is an insult to my character. They assume since they have no info that I am not legit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~GK:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GK:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GK:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~GK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GK tirés de son Telecheck problème de service client survenu le novembre 22, 2017.