Telecheck: I was approved w* conditions for an apartment b...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~lapearce de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~lapearce
GetHuman:~lapearce - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~lapearce:Yeah. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lapearce une liste de problèmes Telecheck courants)
~lapearce:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lapearce sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lapearce:I was approved w* conditions for an apartment by telecheck. I called to see why and was told there was a stop payment on a $*** check * years ago from a bank account I never opened. The woman was rude, unhelpful and wanted me to file a police report for something the police couldn't fix. After getting into a shouting match I got transferred to someone else who had enough functioning brain cells to realize the only piece of info that linked me to that account was my driver's license number, the social, name and address didn't match so he simply removed it from my records. Fastforward three weeks. The letter they promised I'd have in *-** business days about the fix never made it and I had to go through the system again to talk to someone about it. This place is horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~lapearce:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lapearce:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lapearce:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~lapearce:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lapearce tirés de son Telecheck problème de service client survenu le octobre 26, 2017.