Team Beachbody: Agent could not get my last name right and it w...
Un Team Beachbody avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alistaire de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Alistaire
GetHuman:~Alistaire - pouvez-vous dire à nos autres Team Beachbody clients quand votre cas a eu lieu?
~Alistaire:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Team Beachbody, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Team Beachbody courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alistaire une liste de problèmes Team Beachbody courants)
~Alistaire:"Cancel membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alistaire sur le Team Beachbody service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Team Beachbody de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alistaire:Agent could not get my last name right and it was a standard simple name...How Malloy sounds like 'Menund' is beyond me. Perhpas it was bad sound on his side - but if so, just say that since I wasn't sure if he was slow or the line was bad. Also it was obvious he wasn't listening to me since he would verify things he had already verified (my updated shipping address was the same as my billing)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Team Beachbody. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Team Beachbody?
~Alistaire:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alistaire:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Team Beachbody à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alistaire:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Team Beachbody clients?
~Alistaire:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Team Beachbody pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alistaire tirés de son Team Beachbody problème de service client survenu le novembre 22, 2017.