Taylor Bean & Whitaker: Our mortgage was sold from TBW to another compa...
Un Taylor Bean & Whitaker avis client de l'utilisateur GetHuman ~elizabeth de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~elizabeth
GetHuman:~elizabeth - pouvez-vous dire à nos autres Taylor Bean & Whitaker clients quand votre cas a eu lieu?
~elizabeth:Yes I can. C'était morning, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Taylor Bean & Whitaker, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Taylor Bean & Whitaker courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~elizabeth une liste de problèmes Taylor Bean & Whitaker courants)
~elizabeth:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~elizabeth sur le Taylor Bean & Whitaker service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Taylor Bean & Whitaker de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~elizabeth:Our mortgage was sold from TBW to another company...our September payment (sent ****) has YET to make it from TBW to the new co AND they refuse to answer questions about it! Beware of them transfering you to the "right" department...you will end up where you started!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Taylor Bean & Whitaker. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Taylor Bean & Whitaker?
~elizabeth:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~elizabeth:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Taylor Bean & Whitaker à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~elizabeth:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Taylor Bean & Whitaker clients?
~elizabeth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Taylor Bean & Whitaker pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~elizabeth tirés de son Taylor Bean & Whitaker problème de service client survenu le octobre 20, 2017.