TaxAct: This site tricks you into signing up for their...
Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman ~jj de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~jj
GetHuman:~jj - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
~jj:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jj une liste de problèmes TaxAct courants)
~jj:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jj sur le TaxAct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jj:This site tricks you into signing up for their Deluxe application. Received the same forms as free they just got $*.** because they do not explain you have to go through IRS for free form. Do not use.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
~jj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jj:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jj:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
~jj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jj tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 10, 2017.