TaskRabbit: no one answers the phone, on hold forever. Cal...
Un TaskRabbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~tryiddy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~tryiddy
GetHuman:~tryiddy - pouvez-vous dire à nos autres TaskRabbit clients quand votre cas a eu lieu?
~tryiddy:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté TaskRabbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaskRabbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tryiddy une liste de problèmes TaskRabbit courants)
~tryiddy:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tryiddy sur le TaskRabbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaskRabbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tryiddy:no one answers the phone, on hold forever. Called back three times and still no one answers. I had an active task that needed help. Amateurs or idiots-
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaskRabbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaskRabbit?
~tryiddy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tryiddy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaskRabbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tryiddy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaskRabbit clients?
~tryiddy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaskRabbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tryiddy tirés de son TaskRabbit problème de service client survenu le novembre 23, 2017.