Target: The absolute WORST customer service I've EVER d...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~Al de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Al
GetHuman:~Al - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~Al:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Al une liste de problèmes Target courants)
~Al:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Al sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Al:The absolute WORST customer service I've EVER dealt with. The representative had NO idea how to help me (in regards to returning a defective item that I purchased * day prior which I HAD the receipt for). I asked her to transfer me to a supervisor (ANY supervisor) and I was put on hold for a FULL hour and then was told to call back tomorrow. ABSOLUTELY HORRIBLE service. I will NEVER shop at a Target again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~Al:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Al:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Al:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~Al:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Al tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 10, 2017.