Target gave the worst customer service possible...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandy hill de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~sandy hill
GetHuman:~sandy hill - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
~sandy hill:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandy hill une liste de problèmes Target courants)
~sandy hill:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sandy hill sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandy hill:Target gave the worst customer service possible because they (* different supervisors) mislead me into thinking they would call me back, solve the problem and promise a date of delivery. NONE of that happened. One supervisor (after never delivering my chair) had the gall to say "as a courtesy to you, we are sending you a FREE chair". What's free about a chair I was billed for. Thanks for nothing!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
~sandy hill:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandy hill:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandy hill:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
~sandy hill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandy hill tirés de son Target problème de service client survenu le novembre 21, 2017.