TARGET-WRONG ITEM*Written by C*****@***.com**On...
Un Target avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-353614 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-353614
GetHuman:GetHuman-353614 - pouvez-vous dire à nos autres Target clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-353614:Yes. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Target, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Target courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-353614 une liste de problèmes Target courants)
GetHuman-353614:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-353614 sur le Target service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Target de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-353614:TARGET-WRONG ITEM*Written by C*****@***.com**Online order. Received WRONG ITEM with invoice stating MY item * and SOMEONE else's name and address. * precious hrs on the phone, * phone calls with "please wait your phone call is important to us" explaining to * customer service reps , with infinite "give me a min. let me talk to my supervisor", a conversation with a very condescending supervisor and a letter to corporate (No place for this type email. No response from them.) They just couldn't GET IT! Of my five items they claimed I asked for that one to go to a different address.. No! Target made a mistake,. WRONG ITEM'. WRONG ADDRESS?.**** it up and correct it! After assuring me I would get my item after they received the wrong one (had to call twice for shipping label) no gift came. I called them.They cancelled MY ORDER and refunded me the GIFT WRAP PRICE on another item THAT WASN'T WRAPPED nor ordered to be wrapped! Still waiting! NEVER EVER AGAIN.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Target. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Target?
GetHuman-353614:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-353614:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Target à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-353614:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Target clients?
GetHuman-353614:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Target pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-353614 tirés de son Target problème de service client survenu le octobre 30, 2017.